1. PLEASE READ THIS DOCUMENT CAREFULLY

PLEASE READ THIS DOCUMENT CAREFULLY. IT CONTAINS THE SOLE TERMS AND CONDITIONS OF SALE (also referred to herein as this “Agreement”) THAT APPLY TO THE PURCHASE OF PRODUCTS FROM PREMIER FARNELL CANADA LIMITED, d/b/a/ Newark element14 ("THE COMPANY"). THE COMPANY MAY CHANGE OR MODIFY THESE TERMS AND CONDITIONS OF SALE FROM TIME TO TIME WITHOUT NOTICE. THE MOST UPDATED TERMS AND CONDITIONS WILL BE AVAILABLE AT THE ABOVE-LISTED WEBSITE. ANY DIFFERENT OR ADDITIONAL TERMS SET FORTH IN CUSTOMER'S (“Customer” meaning the person(s) or company whose order for any of the products is accepted by the Company) PURCHASE ORDER OR SIMILAR COMMUNICATION ARE OBJECTED TO AND SHALL NOT BE BINDING ON THE COMPANY UNLESS A SEPARATE AGREEMENT HAS BEEN SIGNED BY AN AUTHORIZED OFFICER OF THE COMPANY. BY PLACING AN ORDER FOR PRODUCTS FROM THE COMPANY, OR BY ACCEPTING DELIVERY OF THE PRODUCTS DESCRIBED ON THE APPLICABLE PACKING SLIP, BILL OF LADING AND/OR INVOICE RECEIVED WITH THE PRODUCTS, YOU AGREE TO BE BOUND BY AND ACCEPT THE MOST UPDATED VERSION OF THESE TERMS AND CONDITIONS OF SALE.

2. BUSINESS CUSTOMERS

The Company is a business to business supplier. Its catalogue and any specialogues and other product brochures produced by the Company are intended for use by business customers and not consumers. By ordering, the Customer confirms that he, she or it wishes to obtain the products for the purposes of his, her or its business and not as a consumer.

3. PRODUCT AVAILABILITY AND PRICING:

Product listings, specifications, availability, and pricing are subject to change without notice. Orders are not binding upon the Company until accepted by an authorized representative of the Company. Prices listed and charges discussed herein are in Canadian dollars. Some products may not be available for purchase in Canada. The Company reserves the right to refuse service, terminate accounts or cancel orders in its sole discretion. If ordering from the Company's catalogue, the prices shown therein reflect the latest information available at the time of the printing of the catalogue or uploading of an electronic catalogue. Customers using electronic catalogues agree to immediately upload updated versions upon receipt from Company. Prices charged will be those prevailing when an order is placed regardless of method of order. Orders for products are sometimes accepted by the Company by dispatching the products provided, however, that dispatch will not be acceptance where the price for the products has been incorrectly quoted or referenced by the customer in its order and the pricing error could have reasonably been recognized by the customer as a mispricing. For scheduled deliveries over 60 days, the Company reserves the right to charge the Customer the price of the products at shipment if higher. The Company's quoted prices do not reflect the cost of accommodating Customer's purchases via credit card or any third-party procurement services, software or e¬commerce providers and the Company may accordingly pass through the additional charges incurred as a result of Customer's use of such purchasing methods. Prices shown do not include any Federal and Provincial sales taxes or any present or future sales, use, excise, value-added or similar taxes. Where applicable, such taxes shall be billed as a separate item and paid by Customer. Orders are accepted with the understanding that such taxes will be added, as required by law. The Company charges provincial sales tax unless Customer has a valid Provincial sales tax exemption certificate on file with the Company. Selected products containing precious metals are subject to a surcharge.

4. PAYMENT TERMS:

Standard terms for Customers that are registered businesses and meet the Company's credit criteria are Net 30 days from invoice date, unless otherwise agreed in writing by the Company. All payments are due within 30 days of the invoice date, without any deductions or setoffs. The Company shall have the right of set¬off and deduction for any sums owed. If Customer fails to pay within payment terms, the Company may defer shipments until such payment is made and may, at its option, cancel all or any part of unshipped orders. The Company reserves the right to add a $20.00 service charge on all returned cheques. Customer shall pay the Company all costs incurred by it in collecting any past due amount from Customer, including all court costs and attorney's fees, provided, however, if the foregoing charges exceed that rate which may be lawfully charged under applicable law, then such charges shall be calculated so as not to exceed the lawful rate.

5. NEWACCOUNTS/CUSTOMER'S FINANCIAL CONDITION:

A Customer that desires to open a credit account must furnish such information as requested by the Company. The Company reserves the right in its absolute discretion to grant, refuse or discontinue any extensions of credit, or reduce or suspend any credit limit at any time. Company also reserves the right to cancel any order, require payment in advance, or require the Customer to provide adequate assurance of performance, without any liability by the Company, in the event of the Customer's insolvency, filing of a petition in bankruptcy, the appointment of a receiver or trustee for Customer, or the execution by Customer of an assignment for the benefit of creditors.

6. CREDIT CARDS:

We accept credit and procurement cards from American Express®, MasterCard® and VISA®. A surcharge may be assessed for Customers who routinely pay past due invoices by credit card.

7. RETURNS:

Returning product to the Company is easy. Please follow the simple procedures below to return product for replacement product or for a credit to your account, at your option:

  • Please call your Company Customer Service Representative to obtain a Return Merchandise Authorization number (RMA) prior to returning product. Sorry, the Company cannot accept any product returns without a RMA. For all non¬ warranty related returns:
    • Returns must be made within 60 days of the original invoice date.
    • "Not In Catalogue Items" and all products specified as "Non¬Cancelable/Non¬Returnable"(NC/NR) are not returnable.
    • Return freight charge must be prepaid. C.O.D. returns cannot be accepted.
  • To reduce the risk of counterfeit product entering the supply chain:
    • only product originally shipped by the Company to you is eligible for return. By returning product to the Company, you confirm that you acquired such product from the Company; and
    • All returned product must be in the original, unopened packaging and in resalable condition.
  • Warranty related return procedures will be determined by the manufacturer's warranty policy for the applicable product. Please contact your Company Customer Service Representative for details.

8. INTERNATIONAL ORDERS:

For orders for shipments of products outside of Canada, please contact your Company Sales Representative for further information.

9. EXPORT CONTROLS:

Products purchased or received under these Terms and Conditions of Sale are subject to export control laws, restrictions, regulations and orders of Canada and the U.S. Customer agrees to comply with all applicable export laws, restrictions and regulations of Canada and the U.S. or other foreign agencies or authorities, and shall not directly or indirectly export, or transfer for the purpose of re¬export, any product to any prohibited or embargoed country or to any denied, blocked, or designated person or entity as mentioned in any such Canadian, U.S., or foreign law or regulation. Customer represents and warrants that it is not on the Denied Persons, Specially Designated Nationals. Entity, Unverified, or Debarred Lists and is not otherwise prohibited by law from purchasing the products or services hereunder. The Company reserves the right not to supply certain customers and to require from Customer full details of the end use and final destination of the products. Customer shall be responsible to obtain any license to export, re¬export or import as may be required. The Company provides no assurances or warranties for any export classifications provided to Customer, such as Export Control Classification Numbers or Harmonized Tariff Codes. Export classifications are subject to change, and Customer, if exporting on its own behalf, is responsible for determining the correct classification of any item at the time of export.

10. SHIPPING & HANDLING/DELIVERY:

All Canadian shipments are on the basis of D.D.P. (named place of destination duty paid) with the Company charging separately for the costs, insurance, and freight to bring the products to the named place of destination. Shipping terms are either prepay and add per package shipped or collect to the customer's carrier account. Backordered items will be shipped when product is available.

11. PROMOTIONS:

In the event that the Company sends promotional material to the Customer in relation to products available from the Company, this Agreement shall apply to all products purchased from such material.

12. AGE REQUIREMENTS FOR CERTAIN PRODUCTS

Where the law requires a minimum age for the purchase of certain products, the Customer confirms that he or she is over the required age and that delivery of the products will be accepted by a person over the applicable age limit.

13. HAZARDOUS APPLICATIONS PROHIBITED:

THE COMPANY'S PRODUCTS ARE NOT DESIGNED, RECOMMENDED OR AUTHORIZED FOR ANY OF THE FOLLOWING APPLICATIONS: HIGH-RISK APPLICATIONS SUCH AS SAFETY, LIFE SUPPORT, SURGICAL IMPLANT, NUCLEAR, OR AIRCRAFT APPLICATIONS, OR FOR ANY USE OR APPLICATION IN WHICH THE FAILURE OF A SINGLE COMPONENT COULD CAUSE SUBSTANTIAL HARM TO PERSONS OR CATASTROPHIC PROPERTY LOSS; OR FOR ANY MILITARY OR WEAPONRY USE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO CHEMICAL, NUCLEAR, BIOLOGICAL, AIRCRAFT, MISSILE, AND SIMILAR MILITARY APPLICATIONS. UNLESS AN AUTHORIZED OFFICER OF THE MANUFACTURER HAS AUTHORIZED OR APPROVED ANY SUCH USE(S) IN WRITING, OR ALTERNATIVELY HAS PROVIDED CUSTOMER WITH A DOCUMENT SIGNED BY AN AUTHORIZED OFFICER WAIVING CUSTOMER'S RESPONSIBILITY FOR ANY SUCH USE, CUSTOMER ASSUMES ALL RISK AND LIABILITY FOR USE OF COMPANY'S PRODUCTS IN ANY SUCH APPLICATIONS AND AGREES TO DEFEND, INDEMNIFY AND HOLD BOTH THE COMPANY AND THE MANUFACTURER OF THE PRODUCTS HARMLESS AGAINST ALL LOSSES, LIABILITIES, CLAIMS AND DAMAGES THAT MAY BE INCURRED DUE TO USE OF THE COMPANY'S PRODUCTS IN ANY OF THESE PROHIBITED APPLICATIONS.

14. WARRANTY & LIMITATION OF LIABILITY:

Products are sold by the Company with such warranties as may be extended by the manufacturer of the product(s), and there are no warranties for value added services, services bundled with the products, or other services provided by the Company. COPIES OF THE MANUFACTURERS' WARRANTIES ARE AVAILABLE PRIOR TO THE PURCHASE OF PRODUCTS BY CONTACTING THE COMPANY. THE COMPANY MAKES NO OTHER WARRANTIES AND ANY AND ALL IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, TITLE, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE HEREBY DISCLAIMED. CUSTOMER IS RESPONSIBLE FOR INSTALLATION AND USE IN ACCORDANCE WITH MANUFACTURERS' INSTRUCTIONS AND THE COMPANY SHALL NOT BE RESPONSIBLE FOR CUSTOMER'S IMPROPER SELECTION OF A PRODUCT FOR A PARTICULAR APPLICATION OR OTHERWISE. No warranty will apply if the products are in any way altered or modified after delivery by the Company. THE COMPANY'S LIABILITY ON ANY CLAIM FOR LOSS OR DAMAGE ARISING OUT OF THIS AGREEMENT OR FROM THE PERFORMANCE OR BREACH OF THIS AGREEMENT OR CONNECTED IN ANY MANNER WITH THE SUPPLYING OF ANY PRODUCTS OR SERVICES HEREUNDER, OR THE SALE, RESALE, OPERATION OR USE ALLOCABLE TO SUCH PRODUCTS OR PART THEREOF INVOLVED IN THE CLAIM, WHETHER BASED ON CONTRACT, WARRANTY, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE AND FOR PROPERTY DAMAGE AND DEATH) OR OTHER GROUNDS, SHALL NOT IN ANY EVENT EXCEED THE PRICE ALLOCABLE TO SUCH PRODUCTS OR PART THEREOF INVOLVED IN THE CLAIM, REGARDLESS OF CAUSE OR FAULT. IN NO EVENT SHALL THE COMPANY BE RESPONSIBLE TO CUSTOMER OR ANY THIRD PARTY FOR ANY CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL OR INDIRECT DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF PROFITS, REVENUES, SALES, DATA, BUSINESS, GOODWILL OR USE, EVEN IF THE COMPANY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH LOSS OR DAMAGE. THE PARTIES AGREE THAT WITHOUT THIS LIMITATION OF LIABILITY THE COMPANY WOULD NOT HAVE AGREED TO THE PRICE OR TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT. THE LIMITATION OF LIABILITY SET FORTH HEREIN APPLIES BOTH TO PRODUCTS AND SERVICES PURCHASED OR OTHERWISE PROVIDED HEREUNDER. Any cause of action against the Company must be instituted within 1 year from the date of purchase or provision of the products or services. If the Company provides Customer with advice, training, applications support, or other assistance which concern any products supplied hereunder, or any equipment, system or the like in which the product may be installed, the Company's giving of such advice or assistance will not subject the Company to any liability, whether based on contract, warranty, tort (including negligence) or other grounds. In order to maintain quality Customer service, the Company may monitor or record telephone calls and other communications.

15. DESCRIPTIONS:

All specifications, drawings, illustrations, descriptions and particulars of weights, dimensions or capacity and other details including, without limitation, statements regarding compliance with legislation or regulation (together "Descriptions") wherever they appear (including, without limitation, in catalogues, on web sites, on dispatch notes, invoices or packaging) are intended to give a general idea of the products, but will not form part of this Agreement. If the Descriptions of any products differ from the manufacturers' description, the latter shall be deemed to be correct. The Company relies on such information, if any, as may have been provided to it by the manufacturers of the products and accepts no liability in contract or tort, or under statute, regulation or otherwise for any error in or omission from such Descriptions whether caused by the Company's negligence or otherwise. The Company may make changes to the products as part of a programme of improvement or to comply with legislation. Where the product is flagged as RoHS compliant or where the or is used, this means that, based on information provided by our suppliers, the product does not contain the substances restricted by the European Community Directive (2002/95/EC) on the Restriction of the use of certain Hazardous Substances, commonly known as the RoHS Directive, at levels in excess of the anticipated maximum concentration values or the existence of the restricted substances in the product at levels in excess of those concentrations is allowed as one of the particular applications listed in the Annex to the RoHS Directive. RoHS Compliant Available means that those products, within a product family, which are marked with a are RoHS Compliant. This information is of a general nature and is not intended to address the circumstances of any particular individual or entity. No one should act on such information without appropriate professional advice. Please see our website, www.newark.ca, for updated information and a current listing of RoHS compliant product. The information contained on our website supersedes the information contained in any Company printed catalogue or other publication.

16. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS:

The products offered for sale by the Company may be subject to patent, trademark, copyright, design and other rights of third parties. The Company shall in no event whatsoever be responsible or liable in the event of any claim of infringement of any such rights. The Company's entire catalogue(s) and website(s), including without limitation, the content of the catalogue(s) and website(s) is copyrighted as a collective work under United States laws and applicable international copyright laws and the Company owns the full copyright in its catalogue(s) and website(s), including without limitation in the selection, coordination, arrangement and enhancement of the content contained therein. Except as stated below, none of the materials in the Company's catalogue(s) or on its website(s) may be reproduced, distributed, republished, downloaded, copied in any form or by any means, displayed, posted, transmitted, modified, translated, added to, updated, compiled, or abridged without the prior written permission of the Company. Customer may download, store, print and copy selected portions of the content in the Company's catalogue(s) and website(s) provided Customer: (1) only uses the content downloaded, stored, or printed for furthering Customer's business with the Company; (2) does not publish or post any part of the content from the catalogue(s) or website(s) in any other catalogue or on any other Internet site; (3) does not publish or broadcast any part of the content from the catalogue(s) or website(s) in or on any other media; and (4) does not modify or alter the content from the catalogue(s) or website(s) in any way or delete or modify any copyright or trademark notice.

17. FARS/DFARS:

The Company agrees only to be subject to the "mandatory flow down" provisions found in FAR Section 52.244-6. The Company does not agree to be subject to any DFAR.

18. FORCE MAJEURE:

The Company shall not be liable for loss or damage caused by any delay or failure to perform resulting in whole or in part from Acts of God, severe weather conditions, labor disruptions, governmental decrees or controls, insurrections, war, terrorist attacks, risks, shortages, inability to procure or ship product or obtain permits and licenses, insolvency or other inability to perform by the manufacturer, delay in transportation, any other commercial impracticability and/or any circumstances beyond the control of the Company in its business operations.

19. GOVERNING LAW:

This Agreement and any sales hereunder shall be governed by the Province of Ontario without regard to conflicts of law rules and venue shall be in courts of the Province of Ontario, Canada. The parties expressly exclude the application of the 1980 United Nations Convention of Contracts for the International Sales of Goods, if otherwise applicable.

20. DISPUTE RESOLUTION:

Actions by the Company for non¬payment by the Customer of the purchase price of products sold by the Company, or for redress of other breaches by the Customer of these Terms and Conditions of Sale may be brought by the Company, at its option, before any judicial court of competent jurisdiction or at the Company's option, disputes between the Company and the Customer, including all claims for non¬performance by the Company, shall be finally settled by arbitration in Toronto, Ontario, Canada, under the Commercial Rules of the American Arbitration Association, by a single arbitrator appointed in accordance with said Commercial Rules, applying these Terms and Conditions of Sale and consistent provisions of the laws of Canada and the Province laws (except conflict of laws rules) of the Province of Ontario.

21. PERSONAL DATA:

The Company’s privacy policy http://newark.ca/terms-of-access outlines how and the purposes for which the Company manages, collects, use and transfers personal data.

22. SEVERABILITY:

If any provision or provisions of this Agreement shall be held to be invalid, illegal or unenforceable, such provision(s) shall be enforced to the fullest extent permitted by applicable law, and the validity, legality and enforceability of the remaining provisions shall not in any way be affected or impaired thereby.

23. WAIVER:

The Company's failure to insist on performance of any term or condition contained in this Agreement, or failure to exercise any of the Company's rights hereunder, shall not constitute a waiver of any of the Company's rights or remedies under this Agreement.

24. NO THIRD PARTY BENEFIT:

The provisions set forth in these Terms and Conditions of Sale are for the sole benefit of the parties hereto, and confer no rights, benefits or claims upon any person or entity not a party hereto. Notwithstanding the foregoing, the Company shall be entitled, without the consent of or notice to the Customer, to assign the benefit, subject to the burden, of this Agreement to any of its Affiliates. Affiliate shall mean any company, partnership or other entity, which directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with the Company. Control means the legal power to direct or cause the direction of general management and policies of the party in question.

Updated 4/15. These Terms supersede all previous issues.

Conditions générales de vente

1. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT DOCUMENT.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT DOCUMENT. IL CONTIENT LES SEULES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (il est également désigné ci-après comme la présente « entente ») QUI S’APPLIQUENT À L’ACHAT DE PRODUITS AUPRÈS DE PREMIER FARNELL CANADA LIMITED, faisant affaire sous la dénomination Newark element14 (CI-APRÈS, « LA SOCIÉTÉ »). LA SOCIÉTÉ PEUT CHANGER OU MODIFIER LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE À TOUT MOMENT ET SANS PRÉAVIS. LA PLUS RÉCENTE MISE À JOUR DES CONDITIONS DE VENTE SERA ACCESSIBLE SUR LE SITE WEB DONT L’ADRESSE APPARAÎT CI-HAUT. TOUTE CONDITION DIFFÉRENTE OU SUPPLÉMENTAIRE APPARAISSANT SUR LE BON DE COMMANDE D’UN CLIENT (le terme « client » désignant une personne ou une entreprise dont la commande d’un produit est acceptée par la Société) OU SUR TOUTE FORME DE COMMUNICATION SIMILAIRE SERA REFUSÉE PAR LA SOCIÉTÉ ET NE PEUT LIER CETTE DERNIÈRE, À MOINS QU’UNE ENTENTE DISTINCTE SOIT SIGNÉE PAR UN DIRIGEANT AUTORISÉ DE LA SOCIÉTÉ. EN PASSANT UNE COMMANDE DE PRODUITS AUPRÈS DE LA SOCIÉTÉ OU EN ACCEPTANT LA LIVRAISON DES PRODUITS DÉCRITS SUR LE BORDEREAU DE MARCHANDISES, SUR LE CONNAISSEMENT OU SUR LA FACTURE ACCOMPAGNANT LES PRODUITS, VOUS ACCEPTEZ LA PLUS RÉCENTE MISE À JOUR DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET VOUS CONVENEZ QUE VOUS ÊTES LIÉ PAR CES DERNIÈRES.

2. CLIENTS COMMERCIAUX

La Société est un fournisseur interentreprise. Les catalogues et les catalogues spécialisés, de même que les brochures promotionnelles que la Société produit visent une clientèle commerciale et non des consommateurs. En passant une commande, le client confirme qu’il souhaite obtenir les produits pour les besoins de son entreprise et non à titre de consommateur.

3. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS ET ÉTABLISSEMENT DES PRIX :

Les produits figurant au catalogue, leurs caractéristiques, leur disponibilité et leurs prix peuvent être modifiés sans préavis. Aucune commande ne lie la Société si elle n’est pas acceptée par un représentant autorisé de la Société. Les prix affichés dans le catalogue et les frais mentionnés aux présentes sont en dollars canadiens. Il est possible que certains produits ne soient pas en vente au Canada. La Société se réserve, à son entière discrétion, le droit de refuser d’offrir un service, de fermer des comptes ou d’annuler des commandes. Dans le cas d’une commande passée en se servant du catalogue de la Société, les prix qui y sont mentionnés sont conformes aux plus récentes informations disponibles au moment de l’impression du catalogue ou au moment où le catalogue électronique a été téléchargé. Les clients utilisant les catalogues électroniques consentent à télécharger les versions mises à jour dès qu’ils les reçoivent de la Société. Les prix facturés sont les prix en vigueur au moment où la commande est passée, sans tenir compte de la façon dont la commande a été passée. La Société accepte parfois des commandes en expédiant les produits demandés; cependant, cette expédition ne constitue pas une acceptation lorsque le client mentionne pour lesdits produits un prix incorrect et que le client aurait raisonnablement pu reconnaître qu’il s’agissait d’une erreur de prix. Dans le cas d’expéditions échelonnées sur une période de plus de 60 jours, la Société se réserve le droit de facturer les prix en vigueur au moment de l’expédition, s’il y a eu hausse de prix. Les prix cotés par la Société ne comprennent pas les frais de facilitation d’achat par le client au moyen d’une carte de crédit ou de tout service d’approvisionnement d’une tierce partie ou de fournisseurs de logiciel ou de commerce électronique; par conséquent, la Société peut facturer au client les frais supplémentaires engagés par suite de l’utilisation par le client desdites méthodes d’achat. Les prix affichés ne comprennent pas les taxes de vente fédérales et provinciales ni aucune autre taxe de vente, taxe d’utilisation, taxe d’accise, taxe sur la valeur ajoutée ou autre taxe similaire, actuelle ou à venir. Le cas échéant, lesdites taxes seront facturées séparément et payées par le client. Nous acceptons les commandes en tenant pour acquis que lesdites taxes seront ajoutées, conformément à la loi. La Société facture les taxes provinciales à moins que le client ait remis à la Société un certificat d’exonération de la taxe de vente. Certains produits déterminés comprenant des métaux précieux sont assujettis à des frais supplémentaires.

4. MODALITÉS DE PAIEMENT :

Pour les clients qui sont des entreprises enregistrées et qui satisfont aux critères de crédit de la Société, les modalités standards de paiement sont de 30 jours, net, suivant la date de facturation, à moins qu’il n’en soit convenu autrement avec la Société, par écrit. Tous les paiements sont exigibles dans les 30 jours suivant la date de facturation, sans aucune déduction ni compensation. La Société a un droit de compensation ou de déduction pour toute somme qui lui est due. Si le client omet de faire un paiement conformément aux modalités, la Société peut reporter les livraisons jusqu’à ce que ledit paiement soit fait; elle peut également, à son gré, annuler en totalité ou en partie les commandes non expédiées. La Société se réserve le droit de facturer des frais d’administration de 20 $ pour tout chèque retourné. Le client doit payer à la Société tous les coûts engagés par cette dernière aux fins de recouvrer auprès du client tout montant en souffrance, y compris tous les frais judiciaires et honoraires d’avocat, pourvu toutefois que lesdits coûts soient déterminés de façon à ne pas dépasser les taux fixés par la loi en vigueur.

5. NOUVEAUX COMPTES / SITUATION FINANCIÈRE DU CLIENT :

Un client qui souhaite ouvrir un compte de crédit doit fournir les renseignements exigés par la Société. Cette dernière se réserve, à son entière discrétion, le droit d’accorder, de refuser ou de mettre fin à toute prolongation de crédit ou de réduire ou suspendre à tout moment toute limite de crédit. La Société se réserve aussi le droit d’annuler toute commande, d’exiger un paiement d’avance ou de demander au client de fournir une garantie de comportement adéquat, sans engager la responsabilité de la Société, en cas d’insolvabilité du client, d’une requête en faillite, de la nomination d’un séquestre ou d’un syndic pour le client, ou d’une cession en faveur de ses créanciers.

6. CARTES DE CRÉDIT :

Nous acceptons les cartes de crédit et les cartes d’achat American Express®, MasterCard® et Visa®. Des frais supplémentaires pourraient être déterminés pour les clients qui ont l’habitude de payer par carte de crédit les factures en souffrance.

7. POLITIQUE SUR LES RETOURS :

Il est facile de retourner un produit à la Société. Veuillez suivre les procédures simples ci-dessous pour retourner un produit pour obtenir, à votre choix, un produit de remplacement ou un crédit à votre compte.

  • Avant de retourner le produit, veuillez appeler votre représentant du service à la clientèle de la Société afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA). Désolé, mais la Société ne peut accepter de retour de produit sans RMA. Pour tous les retours de produits non garantis :
    • le retour doit avoir lieu dans les 60 jours suivant la date de la facture initiale.
    • Les articles « n’apparaissant pas au catalogue » et les produits portant l’indication « non annulable/non retournable » (NC/NR) ne peuvent être retournés.
    • Les articles retournés doivent être expédiés port payé. Les retours en port dû ne seront pas acceptés.
  • Afin de réduire le risque que des produits contrefaits entrent dans la chaîne d’approvisionnement :
    • seuls les produits qui vous sont initialement expédiés par la Société sont admissibles à un retour. En retournant les produits à la Société, vous confirmez que vous avez acquis les produits auprès de cette dernière.
    • Le produit retourné doit être dans son emballage d’origine intact, en état d’être revendu.
  • Les procédures de retour d’article sous garantie seront déterminées par la politique du fabricant relative à la garantie du produit concerné. Pour obtenir des précisions, veuillez communiquer avec votre représentant du service à la clientèle de la Société.

8. COMMANDES INTERNATIONALES :

Pour des commandes de produits à livrer à l’extérieur du Canada, veuillez communiquer avec votre représentant de la Société afin d’obtenir de plus amples informations.

9. CONTRÔLE DE L’EXPORTATION :

Les produits achetés ou reçus en vertu des présentes conditions générales de vente sont assujettis aux lois sur le contrôle des exportations, aux restrictions, aux règlements et aux décrets du Canada et des États-Unis. Le client s’engage à respecter toutes les lois applicables, toutes les restrictions et réglementations imposées par le Canada et les États-Unis en matière d’exportation ou par les autorités et organismes étrangers, et il ne doit ni exporter directement ou indirectement ni transférer dans le but de réexporter un produit dans un pays interdit ou soumis à un embargo ou à toute personne ou entité exclue, interdite ou désignée, comme le mentionnent lesdites lois ou réglementations du Canada, des États-Unis ou d’autres pays. Le client déclare et garantit qu’il ne figure pas sur les listes des personnes fichées (Denied Persons) et des ressortissants spécifiquement désignés (Specially Designated Nationals), ni sur les listes des entités, des entités non vérifiés ou exclues (Debarred Parties) et qu’il ne lui est pas autrement interdit par la loi de se procurer les produits et services offerts dans les présentes. La Société se réserve le droit de ne pas approvisionner certains clients et d’exiger du client des renseignements complets quant à l’utilisation et à la destination ultimes des produits. Le cas échéant, il incombe au client d’obtenir les permis nécessaires pour l’exportation, la réexportation ou l’importation. La Société ne donne aucune assurance ni garantie relativement aux classifications d’exportation accordées au client, comme les numéros de classification du contrôle des exportations ou les codes harmonisés de tarif douanier. Les classifications d’exportation peuvent être modifiées et le client qui exporte en son propre nom doit déterminer la classification adéquate de tout article au moment de l’exportation.

10. EXPÉDITION ET MANUTENTION/LIVRAISON :

Tous les envois au Canada sont livrés droits acquittés (D.D.P.) (lieu de destination convenu et droits acquittés), la Société facturant séparément les coûts requis pour acheminer les marchandises au lieu de destination convenu, y compris le coût des assurances et du transport. En ce qui concerne les conditions d’expédition, les frais peuvent être payés à l’avance et ajoutés au coût du colis expédié ou port dû porté au compte du transporteur du client. Les articles mis en livraison différée sont expédiés dès qu’ils sont disponibles.

11. PROMOTIONS :

Si la Société envoie au client du matériel promotionnel en lien avec les produits qu’elle offre, les dispositions de la présente entente s’appliquent à tous les articles achetés à partir dudit matériel.

12. EXIGENCES QUANT À L’ÂGE POUR CERTAINS PRODUITS

Lorsque la loi exige un âge minimum pour l’achat de certains produits, le client confirme qu’il a acquis l’âge requis et que la livraison du produit sera reçue par une personne ayant atteint l’âge requis.

13. APPLICATIONS DANGEREUSES PROHIBÉES :

LES PRODUITS DE LA SOCIÉTÉ NE SONT PAS CONÇUS, RECOMMANDÉS NI AUTORISÉS POUR LES APPLICATIONS SUIVANTES : APPLICATIONS À RISQUE ÉLEVÉ, NOTAMMENT SÉCURITÉ, MAINTIEN DES FONCTIONS VITALES, IMPLANT CHIRURGICAL, APPLICATION NUCLÉAIRE OU AÉRONAUTIQUE, OU TOUTE UTILISATION OU APPLICATION POUR LAQUELLE LA DÉFAILLANCE D’UNE SEULE COMPOSANTE POURRAIT CAUSER DE GRAVES PRÉJUDICES À DES PERSONNES OU DES PERTES MATÉRIELLES CATASTROPHIQUES; TOUTE UTILISATION À DES FINS MILITAIRES OU D’ARMEMENT, NOTAMMENT LES APPLICATIONS CHIMIQUES, NUCLÉAIRES, BIOLOGIQUES, AÉRONAUTIQUES, LES MISSILES ET APPLICATIONS MILITAIRES SIMILAIRES. À MOINS QU’UN RESPONSABLE AUTORISÉ DU FABRICANT AIT AUTORISÉ OU APPROUVÉ PAR ÉCRIT L’UNE OU L’AUTRE DES UTILISATIONS CI-DESSOUS, OU QU’IL AIT FOURNI AU CLIENT UN DOCUMENT SIGNÉ PAR UN RESPONSABLE AUTORISÉ DU FABRIQUANT, EXONÉRANT LE CLIENT DE TOUTE RESPONSABILITÉ DANS LE CADRE DE L’UNE OU L’AUTRE DE CES UTILISATIONS, LE CLIENT ASSUME TOUTES LES RESPONSABILITÉS ET TOUS LES RISQUES LIÉS À CES APPLICATIONS ET ACCEPTE D’ASSURER LA DÉFENSE DE LA SOCIÉTÉ ET DU FABRICANT DES PRODUITS, DE LES INDEMNISER ET DE LES EXONÉRER DE TOUTE RESPONSABILITÉ ET OBLIGATION EN CE QUI CONCERNE LES PERTES, LES RESPONSABILITÉS, LES RÉCLAMATIONS ET LES DOMMAGES POUVANT DÉCOULER DE L’UTILISATION DES PRODUITS DE LA SOCIÉTÉ DANS L’UNE OU L’AUTRE DE CES APPLICATIONS PROHIBÉES.

14. GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ :

Les produits vendus par la Compagnie bénéficient des garanties que peut offrir le fabricant des produits, et il n’existe aucune garantie de service à valeur ajoutée, de services compris avec les produits vendus ou autrement fournis par la Société. VOUS POUVEZ COMMUNIQUER AVEC LA COMPAGNIE AVANT L’ACHAT DES PRODUITS POUR VOUS PROCURER DES EXEMPLAIRES DES GARANTIES DES FABRICANTS. LA SOCIÉTÉ NE FORMULE AUCUNE AUTRE GARANTIE ET DÉCLINE PAR LES PRÉSENTES TOUTES GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE TITRE, ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. LE CLIENT EST RESPONSABLE DE L’INSTALLATION ET DE L’UTILISATION DES PRODUITS CONFORMÉMENT AUX INSTRUCTIONS DES FABRICANTS. LA SOCIÉTÉ DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ RELATIVEMENT À UNE SÉLECTION ERRONÉE DE PRODUITS POUR UNE APPLICATION PARTICULIÈRE OU AUTRE. Aucune garantie ne s’appliquera si les produits sont altérés ou modifiés de quelque façon après leur livraison par la Société. LA RESPONSABILITÉ DE LA SOCIÉTÉ RELATIVEMENT À TOUTE RÉCLAMATION POUR PERTE OU DOMMAGE DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE ENTENTE OU DE L’EXÉCUTION OU DE L’INEXÉCUTION DE LA PRÉSENTE ENTENTE, OU EN LIEN, DE QUELQUE FAÇON, AVEC LA FOURNITURE DE TOUT PRODUIT OU SERVICE MENTIONNÉ CI-APRÈS, OU DE LA VENTE, DE LA REVENTE, DE L’OPÉRATION OU DE L’UTILISATION DESDITS PRODUITS OU DE PARTIES DESDITS PRODUITS VISÉS PAR LA RÉCLAMATION, QUE LE TOUT SOIT FONDÉ SUR UNE GARANTIE, UNE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS POUR NÉGLIGENCE, DOMMAGE MATÉRIEL OU DÉCÈS ) OU SUR TOUT AUTRE MOTIF, NE PEUT EN AUCUNE CIRCONSTANCE DÉPASSER LE PRIX DEMANDÉ POUR LES PRODUITS OU PARTIE DES PRODUITS VISÉS PAR LA RÉCLAMATION, SANS ÉGARD À LA CAUSE OU À LA FAUTE. EN AUCUNE CIRCONSTANCE, LA SOCIÉTÉ NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT OU ENVERS UN TIERS DE TOUT DOMMAGE CONSÉCUTIF, DIRECT OU INDIRECT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, DE LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE VENTES, DE DONNÉES, D’AFFAIRES, DE CLIENTÈLE OU D’UTILISATION, MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE LADITE PERTE OU DUDIT DOMMAGE. LES PARTIES CONVIENNENT QUE SANS CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ, LA SOCIÉTÉ N’AURAIT PAS CONSENTI AUX PRIX ET AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PRÉSENTE ENTENTE. LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ STIPULÉE AUX PRÉSENTES S’APPLIQUE AUX PRODUITS ET SERVICES ACHETÉS OU AUTREMENT FOURNIS EN VERTU DES PRÉSENTES. Toute cause d’action engagée contre la Société doit être entreprise en deçà d’un (1) an de la date d’achat des produits ou de la prestation de services. Si la Société offre au client des conseils, de la formation, un soutien aux applications ou toute autre forme d’aide relativement aux produits fournis en vertu des présentes, ou tout équipement, système ou procédé similaire grâce auquel le produit peut être installé, le fait que la Société offre lesdits conseils ou ladite aide n’engage pas sa responsabilité, que le tout soit fondé sur une garantie, sur une responsabilité contractuelle ou délictuelle (y compris la négligence) ou pour tout autre motif. Afin de maintenir la qualité des services offerts aux clients, la Société peut surveiller ou enregistrer des appels téléphoniques et autres communications.

15. DESCRIPTIONS :

Les caractéristiques, dessins, illustrations, descriptions et indications de poids, de dimensions, de capacité et autres détails, y compris, mais sans s’y limiter, les déclarations concernant la conformité à la législation ou à la réglementation (ci-après appelés collectivement les « descriptions ») où qu’ils apparaissent (notamment dans les catalogues, sur les sites Web, bulletins d’expédition, factures ou emballages) ont pour but de fournir un aperçu général des produits, mais ne font pas partie de la présente entente. Si la description d’un produit diffère de la description du produit fournie par le fabricant, la description du fabricant sera réputée exacte. La Société se fie à l’information que peuvent lui avoir fournie les fabricants des produits et n’accepte aucune responsabilité contractuelle ou délictuelle, ni en vertu de la loi, de la réglementation, ni autrement, pour toute erreur ou omission dans lesdites descriptions, qu’elles soient causées par la négligence de la Société ou autrement. La Société peut apporter des changements aux produits dans le cadre d’un programme d’amélioration ou pour se conformer à la législation. Lorsque le produit est identifié comme étant conforme à la directive RoHS ou lorsque l’icône , pour obtenir des renseignements à jour et une liste actuelle des produits conformes à la directive RoHS. Les renseignements que contient notre site Web annulent et remplacent les renseignements contenus dans tout catalogue imprimé ou autre publication de la Société. RoHS icon ou le signe RoHS Dot est utilisé, cela signifie que, selon l’information fournie par nos fournisseurs, le produit ne contient pas les substances interdites par la directive 2002/95/EC de la Communauté européenne sur la limitation de l’utilisation de certaines substances dangereuses, communément appelée directive RoHS, à des niveaux supérieurs aux concentrations maximales permises ou que les substances interdites ne se retrouvent pas à des niveaux excédant les concentrations permises pour l’une des applications particulières inscrites dans l’annexe de la directive RoHS. RoHS icon L’icône (produit disponible conforme à la directive RoHS) signifie que les produits, dans une famille de produits, qui sont marqués d’un RoHS Dot sont conformes à la directive RoHS. Ces renseignements sont de nature strictement générale et ne visent aucune situation, personne ou entité en particulier. Personne ne doit agir en fonction de ces renseignements sans avoir obtenu les conseils d’un professionnel avisé. Veillez consulter notre site Web, www.newark.ca

16. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :

Les produits offerts en vente par la Société peuvent être assujettis à des brevets, marques de commerce, droits d’auteur, droits en lien avec la conception et autres droits de tierces parties. La Société ne doit en aucun cas, quel qu’il soit, être tenue responsable en cas de réclamation relativement à la violation desdits droits. Les catalogues et les sites Web de la Société dans leur entier, y compris, mais sans s’y limiter, le contenu des catalogues et des sites Web, sont protégés par le droit d’auteur en tant qu’ouvrage collectif en vertu des lois des États-Unis et des lois internationales applicables en matière de droit d’auteur; la Société possède la propriété exclusive des droits d’auteur de ses catalogues et sites Web, y compris, mais sans s’y limiter, la sélection, la coordination, l’arrangement et l’amélioration du contenu qu’ils contiennent. Sous réserve de ce qui est énoncé ci-après, aucun matériel figurant dans les catalogues ou les sites Web de la Société ne peut être reproduit, distribué, publié de nouveau, téléchargé, copié sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit, étalé, affiché, transmis, modifié, traduit, complété, mis à jour, compilé ou abrégé sans avoir au préalable obtenu l’autorisation écrite de la Société. Le client peut télécharger, entreposer, imprimer et copier des parties choisies du contenu des catalogues et des sites Web de la Société, sous réserve que le client : (1) utilise le contenu téléchargé, entreposé, imprimé uniquement dans le cadre de relations d’affaires avec la Société; (2) ne publie ou n’affiche aucune partie du contenu des catalogues ou des sites Web dans un autre catalogue ou un autre site Internet; (3) ne publie ou ne transmette aucune partie du contenu des catalogues ou des sites Web dans un autre média; (4) ne modifie ni n’altère le contenu des catalogues ou des sites Web de quelque façon, ou n’efface ou ne modifie l’indication du droit d’auteur ou de la marque de commerce.

17. FARS / DFARS :

La Société accepte de se conformer uniquement aux dispositions obligatoires de « flow down » définies dans la section 52.244-6 du FAR (Federal Acquisition Regulation). La Société n’accepte de se conformer à aucune autre disposition du DFAR (Defense Federal Acquisition Regulation).

18. CAS DE FORCE MAJEURE :

La Société ne peut être tenue responsable relativement à la perte ou aux dommages causés par tout retard ou toute omission de remplir ses obligations en tout ou en partie en raison de cas de force majeure, de conditions météorologiques particulièrement défavorables, de conflits de travail, de décrets ou de contrôles gouvernementaux, d’insurrection, de guerre, d’attaques terroristes, de risques, de pénuries, de l’incapacité de se procurer ou d’expédier le produit ou d’obtenir les permis et licences, de l’insolvabilité du fabricant ou de toute autre incapacité à remplir ses obligations, du retard dans le transport, de toute autre impossibilité de nature commerciale ou de toute autre circonstance échappant au contrôle de la Société dans l’exploitation de ses activités.

19. DROIT APPLICABLE :

La présente entente et toutes les ventes réalisées en vertu de cette dernière doivent être régies par les lois de la province de l’Ontario, sans égard aux conflits de lois, et toutes les représentations doivent avoir lieu devant les tribunaux de la province de l’Ontario, Canada. Les parties excluent expressément l’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (1980), si elle est par ailleurs applicable.

20. RÈGLEMENT DE DIFFÉRENDS :

Les recours pris par la Société en cas de défaut de paiement par le client du prix de produits achetés de la Société, ou pour rétablir la situation à la suite de la violation par le client des présentes conditions générales de vente, peuvent être entrepris, à la discrétion de la Société, devant toute cour judiciaire compétente ou, au gré de la Société, le règlement de différends entre la Société et le client, y compris toute réclamation relative à un manquement de la part de la Société, devra ultimement être porté en arbitrage à Toronto (Ontario ), Canada, en vertu des règlements de la Commercial Rules of the American Arbitration Association, devant un seul arbitre nommé conformément auxdits règlements, en vue de l’application des présentes conditions générales de vente et conformément aux dispositions des lois canadiennes et des lois de la province de l’Ontario (sans égard aux conflits de lois).

21. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS :

La politique de la Société en matière de protection de la vie privée, que vous trouverez à l’adresse http://newark.ca/terms-of-access décrit de quelle manière et à quelles fins la Société gère, recueille, utilise et communique les renseignements personnels.

22. DIVISIBILITÉ :

Si l’une ou plusieurs des dispositions de la présente entente sont déclarées nulles, illégales ou inapplicables, lesdites dispositions doivent être appliquées dans toute la mesure exigée par la loi; de ce fait, la validité, la légalité et le caractère exécutoire des autres dispositions ne seront ni touchés ni compromis.

23. RENONCIATION :

L’omission de la Société d’exiger l’exécution d’une modalité ou condition stipulée dans la présente entente, ou l’omission d’exercer tout droit de la Société décrit aux présentes, ne constitue pas une renonciation de la part de cette dernière à exercer ses droits et recours en vertu de la présente entente.

24. AUCUN AVANTAGE POUR DES TIERS :

Les dispositions précisées dans les présentes conditions générales sont exclusivement à l’avantage des parties aux présentes; elles n’accordent ni droits, ni avantages ni aucun droit de réclamation à une personne ou à une entité qui n’est pas partie aux présentes. Nonobstant ce qui précède, sans que le client n’ait à donner son consentement ni à recevoir un préavis, la Société a le droit, à condition d’en assumer la charge, de céder les avantages de la présente entente à l’une de ses sociétés affiliées. Le terme « société affiliée » désigne toute société, tout partenariat ou autre entité qui contrôle directement ou indirectement la Société, qui est contrôlée par cette dernière ou qui, avec la Société, est sous un contrôle commun. Le terme « contrôle » désigne le pouvoir légal de diriger ou d’influencer la direction de la gestion et des politiques de la partie en question.

Date de la mise à jour : 04/15. Les présentes dispositions annulent et remplacent toutes les versions précédentes.