Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité

Les présentes Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité (« Conditions ») définissent la base sur laquelle vous avez le droit d’accéder à notre site Web et de l’utiliser.

Nous pouvons réviser ces Conditions à tout moment en mettant à jour cette page. Votre accès en continu à notre site Web ou son utilisation après un tel changement indique votre acceptation de ces Conditions telles que modifiées. Vous devriez vérifier de temps à autre ces Conditions pour les examiner.

Toutes les communications concernant notre site Web doivent être adressées à l’administrateur de notre site au sein de l’équipe d’assistance Web.

  1. Exactitude et disponibilité des informations
  2. Accès aux informations et utilisation de ces dernières
  3. Avis sur les droits de propriété intellectuelle
  4. Déclaration de territoire
  5. Suspension et résiliation
  6. Responsabilité
  7. Loi et juridiction
  8. Politique de confidentialité

1 – EXACTITUDE ET DISPONIBILITÉ DES INFORMATIONS

Toutes les informations que nous fournissons et tous les contenus qui peuvent vous être fournis ou auxquels vous êtes référé sont fournis de bonne foi, pour votre commodité, et peuvent être utilisés à des fins d’information uniquement et à tout moment conformément aux présentes Conditions.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne faisons aucune déclaration ni n’offrons aucune garantie (expresse ou implicite) que l’ensemble de ces informations ou contenus que nous vous fournissons sont exacts, complets, à jour, vérifiés ou exhaustifs. En particulier, nous ne faisons aucune déclaration ni n’offrons aucune garantie (expresse ou implicite) concernant l’adéquation à un usage particulier de ces informations ou contenus.

Les informations et contenus que nous pouvons vous fournir ne constituent aucune forme de conseil et/ou de recommandation. Nous ne nous engageons pas à mettre à jour ni à corriger toute information et/ou tout contenu fourni et nous nous réservons le droit d’apporter des améliorations et/ou des modifications à toute information ou tout contenu sur notre site Web.

Lorsque nous nous référons à des sites Web externes ou tiers, à des sources d’information ou à des contenus de référence (« Sources »), aucune recommandation ni aucun parrainage n’est effectué, ou aucune approbation n’est donnée, pour ces Sources. Les liens vers des sites Web tiers sont fournis uniquement pour votre commodité et, si vous utilisez ces liens, vous quittez notre site Web. Nous n’avons pas examiné tous ces sites Web tiers et nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de ces sites Web, de leur contenu ou de leur disponibilité. Si vous décidez d’accéder à l’un des sites Web tiers, vous le faites à vos propres risques et périls. Ces Conditions s’appliquent uniquement à ce site Web. Par conséquent, lorsque vous accédez à d’autres sites Web, vous devez consulter les conditions et la politique de confidentialité de ces sites.

Bien que nous essayions de garantir que notre site Web est et reste disponible 24 heures sur 24, nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, à tout moment, il devient indisponible pendant une période de temps ou entièrement. L’accès peut être suspendu temporairement ou définitivement sans préavis.

2 – ACCÈS AUX INFORMATIONS ET UTILISATION DE CES DERNIÈRES

Votre accès à notre site Web est strictement limité à votre usage personnel ou professionnel interne.

3 – AVIS SUR LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des produits, technologies ou processus décrits sur notre site Web et tout contenu auquel nous vous faisons référence peuvent être soumis à des droits de propriété intellectuelle (y compris, sans toutefois s’y limiter, les droits sur les marques, les secrets commerciaux et les brevets) détenus par nous ou sous licence pour nous ou appartenant à des tiers. Tous les droits relatifs à ces informations et contenus nous sont réservés ou sont réservés à leurs propriétaires légitimes.

Lorsque nous vous fournissons des contenus, vous pouvez télécharger sur un disque dur local et/ou imprimer des sections individuelles de ces contenus pour un usage personnel et à titre informatif, ou uniquement pour un usage interne dans votre entreprise, et à condition que vous conserviez tous les droits d’auteur, autres avis de propriété ou autres avis de propriété intellectuelle contenus dans le contenu original sur l’ensemble des téléchargements et/ou copies effectués. Tous les téléchargements de fichiers sont effectués à vos risques et périls.

Vous reconnaissez que tous les droits de propriété sur ce contenu protégé par le droit d’auteur et/ou les contenus dépendant d’autres droits de propriété intellectuelle sont et resteront en notre possession ou de celle des propriétaires tiers concernés et que vous n’obtiendrez aucun droit à l’égard de ces contenus autres que ceux indiqués ci-dessus.

Aux fins des présentes Conditions, toute utilisation des contenus autre que conformément à ces Conditions est strictement interdite. Si vous enfreignez l’une de ces Conditions, vous devez immédiatement détruire tout matériel téléchargé ou imprimé. Sauf comme mentionné ci-dessus, aucune partie de notre site Web ne peut être reproduite ou stockée sur un autre site Web dans un système ou service électronique public ou privé sans notre autorisation écrite préalable.

4 – DÉCLARATION DE TERRITOIRE

Notre site Web ne doit pas être utilisé par une personne ou une entité dans une juridiction où son utilisation serait contraire aux lois, règles ou réglementations applicables de toute autorité gouvernementale ou tout organisme de réglementation ou d’autoréglementation.

Vous devez être convaincu que vous avez le droit d’accéder et d’utiliser nos sites Web. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accès ou d’utilisation non autorisés.

5 – SUSPENSION ET RÉSILIATION

Nous déterminerons, à notre discrétion, si une violation des présentes Conditions s’est produite lors de votre utilisation de notre site Web. En cas de violation des présentes Conditions, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées.

6 – RESPONSABILITÉ

Vous reconnaissez que notre site Web est fourni gratuitement. Nous déclinons toute responsabilité pour les informations fournies. Il est de votre responsabilité de déterminer si les informations ou les contenus fournis sont adaptés à l’utilisation que vous souhaitez en faire et aucune représentation ou garantie n’est fournie à cet égard.

Nous excluons dans toute la mesure permise par la loi toutes les conditions, garanties et stipulations, expresses ou implicites, statutaires, coutumières ou autres qui, sans une telle exclusion, subsisteraient ou pourraient subsister en votre faveur.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous n’aurons aucune responsabilité QU’ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE), EN VIOLATION D’UNE OBLIGATION LÉGALE, EN RAISON D’UNE RESTRICTION OU AUTRE à l’égard de toute réclamation ou de toute perte directe, indirecte, accessoire, consécutive, SPÉCIALE (y compris, sans toutefois s’y limiter, la perte de profits, de REVENUS, d’ÉCONOMIES PRÉVUES, de BONNE VOLONTÉ, de DONNÉES OU d’OPPORTUNITÉS COMMERCIALES) de quelque nature que ce soit ou pour des dommages exemplaires ou punitifs, et qu’elle découle directement ou indirectement de l’utilisation OU DE LA DÉPENDANCE OU de l’incapacité de faire utilisation des informations et des contenus présentés ou disponibles sur notre site Web ou de quelque autre manière que ce soit, QUE NOUS AYONS ÉTÉ INFORMÉS OU NON DE LA PROBABILITÉ D’UNE TELLE PERTE.

Chacun de nos employés, agents et sous-traitants peut s’appuyer sur les présentes Conditions et appliquer les exclusions et restrictions de responsabilité ici présentes au nom de cette personne et pour son propre bénéfice.

7 – LOI ET JURIDICTION

Toute utilisation de notre site Web sera en tout temps régie par les lois de la province de l’Ontario et toutes les lois fédérales applicables du Canada et, en cas de litige, les parties concernées se soumettront irrévocablement à la compétence non exclusive des tribunaux de la province de l’Ontario.

Toute disposition des présentes Conditions qui est considérée par une autorité compétente comme étant invalide, nulle, annulable, inapplicable ou déraisonnable (en tout ou en partie) sera, dans la mesure de cette invalidité, nullité, annulation, inapplicabilité ou raison déraisonnable, réputée divisible et les autres dispositions des présentes Conditions et le reste de cette disposition ne seront pas affectés. Le défaut de notre part d’appliquer ou d’appliquer partiellement toute disposition de ces Conditions ne sera pas interprété comme une renonciation à tout droit en vertu de ces Conditions.

Nous avons le droit, sans votre consentement ou sans préavis, de céder le bénéfice, sous réserve de l’obligation, de ces Conditions à toute société de notre groupe de sociétés à tout moment.

8 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le but de cette Politique de confidentialité est de définir les principes régissant notre collecte, notre utilisation et notre divulgation des informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet lors de votre visite sur notre Site Web, ainsi que les choix disponibles concernant notre utilisation des informations. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité des informations et comment nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité s’applique aux sites du groupe Farnell qui fournissent un lien direct vers cette Politique (le « Site Web »). Elle ne s’applique pas aux sites du groupe Farnell qui possèdent leurs propres politiques ou avis de confidentialité distincts.

Informations recueillies auprès de vous

Nous pouvons obtenir des informations personnelles vous concernant de diverses sources. Nous pouvons collecter ces informations lorsque vous vous enregistrez sur notre Site Web ou passez une commande de produits ou de services. Les types de renseignements personnels que nous pouvons obtenir comprennent :

  • nom d’utilisateur et mot de passe pour accéder aux produits et services du groupe Farnell en ligne;
  • informations de contact, telles que votre nom et prénom, votre courriel, votre adresse postale et votre numéro de téléphone; et
  • le contenu que vous pouvez fournir, tel que votre emploi principal et les besoins d’utilisation des produits pour lesquels vous visitez notre Site Web.
  • Autres informations telles que les informations de paiement et votre adresse IP

Nous n’avons pas l’intention de collecter des informations personnelles sensibles sur notre Site Web et, par conséquent, vous ne devez inclure aucune information personnelle sensible (p. ex. des données relatives à votre santé, vos finances, votre orientation sexuelle, votre religion, votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques) sur votre profil ou autrement sur notre Site Web.

Au cours de votre utilisation de notre Site Web, vous pouvez partager avec nous des informations dans le cadre de questions et de commentaires et un dialogue peut se développer. Vous pouvez également répondre volontairement à des enquêtes menées auprès des clients ou participer à des concours, tirages au sort ou autres promotions organisés par des sociétés du groupe Farnell et nous transmettre des informations dans ces contextes. La majorité de ces informations ne seront pas des informations personnelles, mais, dans la mesure où vous divulguez des informations personnelles au cours de ces sessions, ces informations personnelles seront gérées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Les informations que vous fournissez lors de votre inscription pour utiliser notre Site Web, et au cours de son utilisation, peuvent être utilisées par nous des manières suivantes:

  • pour vous fournir les produits et services que vous commandez et pour gérer votre compte;
  • pour vous contacter dans le cadre de toute question que vous avez soulevée;
  • pour vous informer d’autres annonces, offres spéciales, produits, services ou événements proposés par Farnell, ses sociétés affiliées et filiales, ainsi que certains partenaires commerciaux tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne pas vous envoyer de communications marketing par courrier électronique en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails de marketing que vous recevez de notre part ou en nous contactant comme indiqué dans la section Comment nous contacter ci-dessous.
  • à des fins administratives ou pour nous aider à développer et à améliorer nos activités;
  • à des fins de prévention ou de détection du crime; et
  • comme autorisé ou requis par la loi. [Confirmez que cette liste décrit avec précision toutes les utilisations raisonnablement prévisibles des informations personnelles collectées sur le Site Web.]

Nous pouvons également utiliser les informations d’autres manières. Dans ces cas, nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte. Les informations recueillies sont nécessaires aux fins énoncées ci-dessus. Sans ces informations, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre Site Web.

Informations que nous collectons par des moyens automatisés

Nous pouvons obtenir des informations sur votre utilisation générale d’Internet en utilisant un fichier cookie. Un « cookie » est une information que notre Site Web envoie à votre navigateur, qui stocke ensuite cette information sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations obtenues de cette manière comprennent l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur, les caractéristiques de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, les informations sur les actions entreprises sur notre Site Web et les dates et heures des visites sur le Site Web. Les cookies nous aident à améliorer notre Site Web et à fournir un meilleur service plus personnalisé en permettant, par exemple, à notre Site Web de « se souvenir » de vos préférences et de collecter des informations de connexion Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Ces informations peuvent être utilisées, par exemple, pour personnaliser vos visites répétées sur notre Site Web; accélérer vos recherches; suivre l’utilisation du Site Web par les visiteurs; compiler des rapports statistiques sur l’activité du Site Web; déterminer la pertinence de certains produits et services qui vous sont présentés sur notre Site Web; et nous aider à développer notre Site Web. Pour en savoir, rendez-vous sur allaboutcookies.org.

Vous pouvez refuser d’accepter les cookies en activant les paramètres de votre navigateur qui vous permettent de refuser la configuration des cookies. Le site Web ci-dessus vous indique comment procéder. Si vous choisissez de ne pas accepter un cookie, vous pourrez toujours utiliser notre Site Web, mais vous ne pourrez peut-être pas accéder à toutes les fonctionnalités de notre Site Web.

La transmission d’informations via Internet n’est pas toujours totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises sur notre Site Web; et toute transmission est effectuée à vos risques et périls. Une fois que nous avons reçu vos informations personnelles, nous utilisons des fonctionnalités de sécurité pour essayer d’empêcher tout accès non autorisé.

Informations que nous partageons

Nous ne vendons ni ne divulguons les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, sauf tel que décrit ici.

Nous pouvons partager vos informations avec d’autres sociétés affiliées au sein du groupe de sociétés Farnell aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Une liste de ces sociétés affiliées est disponible sur demande. Nous pouvons également avoir besoin de partager vos informations, ou souhaiter le faire, avec un nombre limité d’autres tiers, avec votre consentement, pour diverses raisons, notamment pour fournir aux fournisseurs de produits des informations limitées sur les points de vente pour le calcul des commissions de vente et d’autres utilisations limitées. Nous demandons à ces tiers de mettre en place des mesures de confidentialité appropriées dans ces cas.

Nous pouvons également divulguer vos informations à nos prestataires de services et agents qui, sur la base de nos instructions, nous aident à poursuivre le développement de nos activités ou qui nous conseillent sur la façon de le faire (qui peuvent inclure d’autres sociétés du groupe Farnell, ainsi que des fournisseurs tiers réputés). Nous leur demandons de traiter vos informations personnelles de manière confidentielle et nous n’autorisons pas ces fournisseurs de services à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou se conformer aux exigences légales. Ces fournisseurs de services et agents peuvent être situés à l’extérieur du Canada et, par conséquent, vos informations personnelles détenues par ces fournisseurs de services peuvent être accessibles aux autorités chargées de l’application de la loi et de la réglementation conformément aux lois applicables de ces juridictions non canadiennes.

Nous pouvons partager des informations avec les organismes chargés de l’application de la loi qui demandent ces informations dans le cadre d’une enquête sur une infraction, une fois que nous sommes raisonnablement satisfaits des circonstances entourant la demande, ou pour nous conformer aux lois applicables et à toute demande légale ou réglementaire.

Au fur et à mesure que nous continuons à développer notre activité, nous pouvons vendre ou acheter des magasins, des filiales ou des unités commerciales, et dans de telles transactions, les informations client font généralement partie des actifs commerciaux transférés. De plus, dans le cas peu probable où une partie ou la quasi-totalité de nos activités ou actifs seraient acquis par un tiers (y compris en cas de réorganisation, de dissolution ou de liquidation), les informations personnelles du client seront l’un des actifs transférés.

Vos choix

Nous vous offrons certains choix concernant les informations personnelles que nous collectons auprès de vous, tels que la manière dont nous utilisons les informations et la manière dont nous communiquons avec vous. Par exemple, dans la mesure où vous êtes un utilisateur enregistré de notre Site Web, vous avez à tout moment la possibilité de modifier vos préférences enregistrées en relation avec notre Site Web ou nos services à tout moment. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de supprimer vos informations de notre base de données ou soumettre une demande, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Comment nous contacter de cette Politique de confidentialité.

Accès et correction

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez (i) avoir le droit d’accéder à certaines informations personnelles que nous conservons à votre sujet et obtenir une copie de ces informations, (ii) mettre à jour ou corriger les inexactitudes dans ces informations, et (iii) vous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Comment nous contacter de la présente Politique de confidentialité. Pour aider à protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous pouvons prendre des mesures afin de vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès aux informations.

Transferts de données

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons à votre sujet via le Site Web vers des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été initialement collectées. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations et, dans certains pays, vos informations personnelles peuvent être consultées par les gouvernements, les autorités chargées de l’application des lois ou les tribunaux. Lorsque nous transférons vos informations personnelles vers d’autres pays, nous protégerons ces informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant nos politiques et pratiques relatives au transfert d’informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Comment nous contacter.

Comment protégeons-nous les informations personnelles ?

Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée. Par exemple, l’accès aux informations personnelles que vous fournissez et que nous stockons est protégé par mot de passe et l’accès aux mots de passe est limité. La technologie de pare-feu est utilisée pour empêcher les accès non autorisés et les serveurs sont sauvegardés quotidiennement, avec les archives stockées dans un emplacement sécurisé.

Notre Site Web utilise SSL (qui signifie « Secure Sockets Layer » ou « Couche de sockets sécurisée »), la norme de facto pour la sécurité sur Internet. SSL est un protocole ouvert pour les communications de données sécurisées sur les réseaux informatiques. Une large prise en charge de ce protocole favorise l’interopérabilité entre les produits de nombreuses organisations. Il fournit un environnement dans lequel le commerce électronique peut être mené et les données peuvent être chiffrées et protégées en toute sécurité. SSL fournit une méthode simple pour ajouter une sécurité renforcée aux applications et infrastructures réseau existantes. SSL est indépendant du protocole d’application et fournit un chiffrement, ce qui crée un canal sécurisé pour empêcher les autres d’accéder au réseau; l’authentification, qui utilise des certificats et des signatures numériques pour vérifier l’identité des parties aux échanges d’informations et aux transactions; et l’intégrité des messages, qui garantit que les messages ne peuvent pas être modifiés en cours de route. Notre Site Web est authentifié pour le commerce électronique par VeriSign, la principale autorité d’authentification de sites Web au monde.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins identifiées lorsque vous avez fourni les informations personnelles, et pour toute nouvelle finalité identifiée par nous et consentie par vous, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Liens vers d’autres sites Web

Notre Site Web peut fournir des liens vers d’autres sites Web pour votre commodité et votre information. Ces sites Web peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les sites Web liés peuvent avoir leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous suggérons fortement de consulter si vous visitez des sites Web liés. Dans la mesure où les sites Web liés que vous visitez ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web, de toute utilisation de ces sites Web ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web.

Qui sommes-nous?

Lorsque nous nous référons à « société » ou « nous », « notre » ou « nos » dans les présentes Conditions et la Politique de confidentialité, nous entendons Premier Farnell Canada Limited, d/b/a Newark et chacune de ses filiales ou sociétés affiliées dans le groupe Farnell.

Comment communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous avons sur vous ou vos préférences, pour exercer vos droits d’accès, de rectification, de blocage ou de suppression, ou pour vous opposer au traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter de la manière suivante :

Nigel Longbottom, Senior Security Manager, NLongbottom @ premierfarnell.com

Rév. avril 2019

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