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Découvrez comment identifier les éléments qui sont conformes à la directive RoHS et comment obtenir les certificats correspondants. Vous pouvez également consulter des informations sur d'autres règlements internationaux, tels que REACH et la directive DEEE.

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Q : Puis-je parler à quelqu'un concernant les informations techniques sur le produit ?
R :
  • Essayez notre service d'assistance instantanée
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Q : Puis-je avoir de l'aide pour trouver un produit ?
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Q : Comment fonctionnent les filtres de recherche ?
R :Cochez la case pour filtrer la recherche en fonction de paramètres sélectionnés, puis cliquez sur « Appliquer ».

Concernant les filtres paramétriques, les filtres disponibles se mettent à jour automatiquement en fonction de la sélection. Cependant, vous devez toujours cliquer sur « Appliquer » pour afficher la liste de produits mise à jour correspondant à votre filtre.


Vous pouvez désactiver la mise à jour automatique en désactivant la case « Appliquer automatiquement les filtres » au-dessus des cases de paramètres.

Pour plus d'informations, consultez la page Recherche de produits.

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Q: Comment arrêter les notifications de produits?
A: Simplement Connectez-vous au compte existant et accéder Mon Compte: Préférences de notification et suivez les instructions fournies pour supprimer une notification.

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Q : Qu'est-ce qu'un article de remplacement ?
R :
  • Un article de remplacement exact est fonctionnellement identique (même forme, taille et fonction), mais utilise une unité de mesure différente du même fabricant.
  • Un article de remplacement de mise à niveau est un produit qui a été amélioré par le même fabricant.
  • Un article de remplacement suggéré est un produit qui est fonctionnellement similaire, en termes de forme et de taille.
Q :J'ai besoin d'une pièce de rechange, mais je ne la trouve pas sur le site Internet ?
R :Même si le produit recherché ne figure pas dans nos résultats de recherche, nous pouvons probablement l'obtenir. Utilisez notre service d'assistance instantanée et parlez-en avec un spécialiste technique.
Q :Comment puis-je vérifier les stocks et les délais d'approvisionnement ?
R :Consultez la section Prix et disponibilité pour plus d'informations.
Q :Qu'est-ce que je peux entrer dans la zone de recherche ?
R :Consultez la section Recherche de produits pour plus d'informations.
Q :Comment puis-je sélectionner des attributs de produit ou faire des recherches sur ces derniers ?
R : Tapez simplement les attributs du produit à côté du produit dont vous avez besoin dans la case de recherche. Par exemple, si vous recherchez un condensateur avec une capacité de 100 pF, tapez « condensateur 100 pF » dans la zone de recherche et cliquez sur « Rechercher ».

Tous les produits se rapportant aux mots recherchés s'affichent alors. Vous pouvez ensuite sélectionner d'autres attributs de produit pour affiner vos résultats.
Q :Que faire si je ne trouve pas le produit que je recherche ?
R : Même si le produit que vous recherchez ne figure pas dans nos résultats de recherche, nous pouvons probablement l'obtenir. Utilisez notre service d'assistance technique instantanée et parlez-en avec un spécialiste technique.