Update Personal Information

Update personal information and general preferences

Help us better understand your needs. You can update your personal information in the Personal Information section under My Account. You can change the following information on this page:

  • Title, First, and Last Name
  • Email address used to send order notifications and information
    (includes order confirmation, order shipping notification, and order invoicing)
  • Telephone number used to contact you about order problems
    Note: your email may also be used to contact you about order problems in some circumstances
  • Country and Postal Code (optional) used for site settings
  • Company Name (optional)
  • General preferences for: job role and product usage, email notifications and special offers, preferred contact method, and remember me status (to keep your shopping session from expiring)

Mon compte

Q : J'ai oublié mon mot de passe, pouvez-vous m'aider ?
R :

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement demander la réinitialisation de votre mot de passe.

Changement de mot de passe

Si vous connaissez votre mot de passe actuel, connectez-vous et ouvrez la page Mon compte : Changer de mot de passe, puis suivez les instructions fournies.

Liens connexes

Q : Comment puis-je retrouver mon nom d'utilisateur ?
R : Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, vous pouvez facilement demander son renvoi à l'adresse e-mail spécifiée dans votre profil.

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Q : Comment puis-je changer mon adresse de livraison/facturation ?
R :Vous pouvez mettre à jour votre adresse de facturation en vous connectant et en ouvrant la section Adresses de Mon compte. Cliquez sur « Demander nouvelle adresse de facturation », entrez la nouvelle adresse et cliquez sur Enregistrer. Votre demande est ensuite traitée par notre service clientèle. Remarque importante : le processus de changement d'adresse de facturation ne retarde pas les commandes en cours de traitement. Toutes les commandes que vous avez passées sont facturées à l'ancienne adresse de facturation pendant toute la durée de notre processus de vérification et validation des modifications.

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Q : Quels caractères sont admissibles dans les formulaires ?
A: les caractères suivants peuvent être utilisés pour remplir le formulaire :
  • a-z ; A-Z ; 0-9
  • Tous les signes de ponctuation et caractères spéciaux sauf « | », « , » (virgule) et « \ ». (Remarque : les caractères spéciaux ne peuvent pas être utilisés dans les champs tels que les codes postaux, les numéros de téléphone, etc.)
Q : Comment puis-je modifier mon compte ?
R : Si vous avez plusieurs comptes, vous pouvez modifier le compte correspondant à la commande en cours sur la page Informations sur la commande, dans la section relative au compte sélectionné. Si vous n'avez qu'un seul compte, vous pouvez en créer un autre lorsque vous passez une commande. Pour cela, sélectionnez l'option correspondante pour le compte sélectionné dans la page Informations sur la commande.
Q: Comment puis-je demander un nouveau compte client?
A: Vous pouvez demander un nouveau compte client lors de votre inscription et de votre première commande en ligne.

Veuillez noter que: Les commandes peuvent être retardées pendant la vérification de la solvabilité de l'entreprise. Vous pouvez également nous contacter pour créer un compte.
  • Envoyez un e-mail au service clientele:customerservice@newark.com
  • Appelez le service d'assistance à la clientèle: 1 800 463 9275 (Mon-Fri, 8:00 AM - 8:00 PM EST)